Mit der Maklerbiografie Kunden überzeugen

Warum eine Maklerbiografie wichtig ist

Ein positiver erster Eindruck beim Kunden ist die Grundlage für ein erfolgreiches Maklergeschäft. Gerade im Internet können Immobilienprofis mit gezielten Maßnahmen einen großen Kundenstamm aufbauen. Andererseits ist auch hier die Konkurrenzsituation verschärft. Eine moderne Webpräsenz inklusive Maklerbiografie ist wichtig, um sich von Beginn an als seriöser und kompetenter Makler darzustellen und sich von seinen Mitbewerbern abzuheben.

Immobiliensuchende und -verkäufer werden sich für den Makler entscheiden, der ihnen am vertrauenswürdigsten erscheint. Hier kann eine detaillierte Maklerbiografie das Zünglein an der Waage sein: Mit Ihrem Werdegang präsentieren Sie nicht nur Ihre Expertise, sondern punkten auch mit Offenheit und persönlicher Note. Denn auch zwischenmenschlich muss es zwischen Makler und Kunde passen.

Besonders in den USA und Australien ist die öffentliche Maklerbiografie bereits gang und gäbe. Im europäischen Raum dagegen ist die Praxis noch nicht so verbreitet. Gut für Sie – so können Sie Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus sein.

Wie sollte die Maklerbiografie aufgebaut sein?

Eine Maklerbiografie hat Parallelen zu einem Lebenslauf für ein Bewerbungsschreiben. Schließlich  stellt die Website eine Art Bewerbung bei potentiellen Kunden dar. Allerdings geht es dabei weniger um die Auflistung der beruflichen Stationen, als vielmehr um ein persönliches Vorstellen Ihrer Person. Folgende Punkte sollten in der Biografie Beachtung finden:

1.     In der Kürze liegt die Würze

Potentielle Kunden wollen sich in der Regel möglichst schnell einen umfassenden Eindruck über ihren zukünftigen Makler verschaffen. Sie sollten Interessenten deshalb mit einem übersichtlichen Werdegang auf Ihrer Startseite beeindrucken und nicht mit seitenlangen Biografien überfordern.

2.     Berufliche Qualifikation – das zentrale Elemente der Biografie

Ein wesentliches Ziel Ihrer Maklerbiografie soll sein, Interessenten von Ihrer Professionalität, Ihrer angesammelten Erfahrung und Integrität zu überzeugen. Welche Ausbildung haben Sie genossen? Welche wichtigen beruflichen Stationen haben Sie bislang durchlaufen? Haben Sie Fortbildungen absolviert und sind Sie möglicherweise auf einen bestimmten Bereich spezialisiert? Haben Sie bestimmte Auszeichnungen und Zertifikate vorzuweisen? Auch Berufserfahrungen abseits der Immobilienbranche können interessant sein, wenn sie zu Ihrem heutigen Erfolg als Makler beigetragen haben.

Anstatt alle beruflichen Stationen im Detail aufzulisten, sollten Sie dem Leser hier die wichtigsten Meilensteine kurz und knapp zusammenfassen, sodass er sich schnell einen Überblick über Ihre Karriere verschaffen kann.

3.     Private Note – Makler sind auch nur Menschen

Neben Ihrem fachlichen Know-how sollten Sie Ihre Persönlichkeit zum Ausdruck bringen. Was sind Ihre Hobbies? Was sind Ihre nächsten privaten Ziele? Auszüge aus Ihrem Privatleben machen Sie nicht nur sympathisch, sondern liefern Anknüpfungspunkte für eine persönliche Kundenbindung. Sie sollten keinesfalls Ihr gesamtes Privatleben preisgeben, sondern persönliche Eigenschaften wählen, die sich auf Ihr Maklergeschäft übertragen lassen.

Betreiben Sie beispielsweise Ausdauersport, können Interessenten auch bei der Objektvermittlung auf Ihr Durchhaltevermögen setzen. Als dreifacher Familienvater können Ihre Kunden auf Ihr Verantwortungsbewusstsein hinsichtlich der Hausveräußerung vertrauen.

Ein Verweis auf Ihre Kochkünste etwa zeigt, dass Sie über Ihren Beruf hinaus Leidenschaften entwickelt haben. Möglicherweise entscheidet sich ein Immobilienverkäufer für Sie, weil er als Hobbykoch ebenfalls Ihr Interesse an der asiatischen Küche teilt.

4.     Professionelles Design

Eine hochwertige Gestaltung samt Bild oder Video rundet die Maklerbiografie ab. So haben potentielle Kunden direkt ein Gesicht vor Augen, wenn Sie mit Ihnen per Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen wollen. Ein Lächeln auf dem Gesicht sorgt für einen freundlichen ersten Eindruck und verbreitet von vorn herein Optimismus. Ein professioneller Fotograf ist in jedem Fall empfehlenswert, um Sie optimal in Szene zu setzen.

Insgesamt sollten Sie Ihre Maklerbiografie schlicht und in einheitlichem Design halten. Verzichten Sie auf verspielte grafische Ausschmückungen und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche: Bleiben Sie authentisch und legen Sie den Fokus auf Ihre Person und Ihre Fähigkeiten.

Weitere stilistische Richtlinien

Jeder Makler ist anders und hat eine individuelle Geschichte zu erzählen, trotzdem sollten Sie folgende Richtlinien beherzigen, um Ihre Maklerbiografie aufzuwerten:

• Knackige und verständliche Sprache: Verzichten Sie auf Füllwörter oder Floskeln, formulieren Sie kurze Sätze anstelle von Schachtelsätzen – Ihre Maklerbiografie sollte sich angenehm lesen lassen und auf die wichtigsten Infos reduziert sein.
• Lockerer und persönlicher Stil: Sie wollen sich mit Ihrer Biografie als freundlicher und offener Makler bei potentiellen Kunden vorstellen. Vermeiden Sie deshalb Passivkonstruktionen, formulieren Sie aktiv und lebhaft.
• Wirkungsvolle Verben und Adjektive: Nutzen Sie dabei effektvolle Verben und Adjektive für Beschreibungen Ihrer Person und Fähigkeiten. Sie vermitteln beispielsweise "mit viel Engagement", "schöpfen aus einem reichen Erfahrungsschatz" und sind ein "leidenschaftlicher" Makler. Trotzdem sollten Sie stets einen professionellen Ton beibehalten und beispielsweise auf Ausrufezeichen verzichten.    
• Übersichtliche Struktur: Beim Aufbau steht die Leserlichkeit an erster Stelle. Kurze Textblöcke, gepaart mit Stichpunkten und Textfettungen wichtiger Passagen erleichtern das Lesen. So erhalten potentielle Kunden schnell die zentralen Informationen Ihrer Biografie.
• Kontaktdaten: Fügen Sie Ihrer Maklerbiografie immer Ihre Kontaktdaten bei – am besten gleich zu Beginn des Textes oder unter Ihrem Foto. So können sich Interessierte direkt an Sie wenden, ohne sich weiter durch Ihre Website klicken zu müssen.